サービスセンター

サポート4つのお約束

・パーツすべてに対応掃除機、小物家電製品本体のみならず、そのすべてのパーツに対応。(在庫のないもの、消耗品は除きます。ご了承ください。)

・迅速にご返却お問い合わせや修理のご依頼にかかるお手間を軽減し、迅速に対応致します。（弊社修理センター受付後72時間以内のご返却を目指しています）

・保証終了後でも安心保証期間終了後も、わかりやすい一定の料金で随時修理受付致します。

・サポートセンターは日本国内で対応

新型コロナウィルスの感染拡大防止対策の為、2020年3月2日(月) よりコールセンター業務を下記の通り時間変更いたします。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

　(※) メールでのお問合せは24時間受付可能です。

＜期間＞ 2020年3月2日（月）から当面の間
＜営業時間＞土曜・日曜・祝日を除く平日10時～16時30分

弊社事務所移転に伴うヘルプセンター休止について

　以下の時間弊社事務所移転作業のため、以下の時間について営業を停止いたします。

　メールでのお問い合わせについては24時間受付可能です。

　ご理解賜りますよう、よろしくお願いいたします。　
　
　休止期間　3/13（金）、3/16（月）終日

受付時間：月～金10:00AM～4:30PM
0120-54-0202
info.ergo@electrolux.co.jp

その他の製品に関するお問い合わせは
こちら（外部リンク)
https://member.electroluxjapan.com/webapp/form/14975_zdw_94/index.do