カスタマーサポート

<お問合せをいただく前に>

現在、システムメンテナンスのためメールお問合せフォームを一時的に停止しております。


お手数ですが、お電話にてお問合せいただきますようお願いいたします。

  • 【お電話でのお問合せ】0120-54-0202 
  • 土日祝日を除く平日 9:00 - 17:00
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。


業務用製品(洗濯機・乾燥機など)につきましては下記までお問合せ下さい。

お問合せ前に以下でご回答できることがあるかもしれません。

Electrolux products FAQ
よくある質問

お客様サポートへ多く寄せられるご質問とその回答をご紹介いたします。

Elux Application
Electroluxアプリ

App StoreまたはGoogle Playにて「Electrolux」アプリをご使用のスマートフォンにダウンロードし、

アプリの説明にしたがってセットアップをお願いいたします。

ロボット掃除機ソフトウェアアップデート
ロボット掃除機ソフトウェアアップデート

スマートフォンアプリを経由してソフトウェアの更新を自動的に行います。USB経由でソフトウェアを更新することも可能です。

公式オンラインストアについて
公式オンラインストアについて

エレクトロラックス公式オンラインストアに関する多く寄せられるご質問とその回答をご紹介いたします。

小型家電リサイクル宅配回収サービスについて
小型家電リサイクル宅配回収サービスについて

エレクトロラックス公式オンラインストアでの小型家電リサイクル宅配回収サービスに関する多く寄せられるご質問とその回答をご紹介いたします。

カスタマーサポート

メールでのお問い合わせ

メールでのお問い合わせ

いつでもお問い合わせください
電話でのお問い合わせ

電話でのお問い合わせ

土日祝日及び年末年始を除く平日 9:00 - 17:00
メンテナンスプログラム

メンテナンスプログラム

製品のメンテナンスプログラムはこちら。
compare channel adviser image
購入

店舗で購入する