サポート4つのお約束
・パーツすべてに対応 掃除機、小物家電製品本体のみならず、そのすべてのパーツに対応。(在庫のないもの、消耗品は除きます。ご了承ください。)
・迅速にご返却 お問い合わせや修理のご依頼にかかるお手間を軽減し、迅速に対応致します。 （弊社修理センター受付後72時間以内のご返却を目指しています）
・保証終了後でも安心 保証期間終了後も、わかりやすい一定の料金で随時修理受付致します。
・カスタマーサポートは日本国内で対応
新型コロナウィルスの感染拡大防止対策の為、2020年3月2日(月) よりコールセンター業務を下記の通り時間変更いたします。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
(※) メールでのお問合せは24時間受付可能です。
＜期間＞ 2020年3月2日（月）から当面の間
＜営業時間＞ 土曜・日曜・祝日を除く平日10時～16時30分
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電話問い合わせ再開及び営業時間変更のご案内
新型コロナウイルス感染防止対策の為、
営業時間を9時～16時30分(土日祝は休日となります)の時間短縮での営業とさせていただきます。
営業時間及びコールセンターを縮小しており、
大変繋がりにくい状態が想定されます。メールサポートを併せてご利用ください。
受付時間：月～金10:00AM～4:30PM
0120-540-202
info.ergo@electrolux.co.jp
その他の製品に関するお問い合わせは
こちら（外部リンク)
