カスタマーサポート

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業務用製品(洗濯機・乾燥機など)につきましては下記までお問合せ下さい。

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お問合せ前に以下でご回答できることがあるかもしれません。

Electrolux products FAQ
よくある質問

お客様サポートへ多く寄せられるご質問とその回答をご紹介いたします。

Elux Application
Electroluxアプリ

App StoreまたはGoogle Playにて「Electrolux」アプリをご使用のスマートフォンにダウンロードし、

アプリの説明にしたがってセットアップをお願いいたします。

ロボット掃除機ソフトウェアアップデート
ロボット掃除機ソフトウェアアップデート

スマートフォンアプリを経由してソフトウェアの更新を自動的に行います。USB経由でソフトウェアを更新することも可能です。

公式オンラインストアについて
公式オンラインストアについて

エレクトロラックス公式オンラインストアに関する多く寄せられるご質問とその回答をご紹介いたします。

小型家電リサイクル宅配回収サービスについて
小型家電リサイクル宅配回収サービスについて

エレクトロラックス公式オンラインストアでの小型家電リサイクル宅配回収サービスに関する多く寄せられるご質問とその回答をご紹介いたします。

お問合せをいただく前に、お手元の製品の型番をご確認ください。


お問合せをいただく前に、お手元の製品の型番をご確認ください。

※エルゴラピードシリーズの型番は、

ハンドユニット裏面シールに記載のZBかAPで始まる英数字です。

(取扱説明書ではなく、製品にてお確かめいただきますようお願いいたします)

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