サポートのご案内

一般的な質問

• どのように製品登録するのですか？

  製品を登録して、製品使用のヒントやその他の独占的なヒントやアプライアンスの使用法のアイデアを受け取るように選択します。登録に行き、フォームに記入してください。

   

  *保証登録はオンラインでのみ適用可能であることに注意してください

• ユーザーマニュアルのコピーはどこで入手できますか？

  2つの方法があります。

  1.特定の製品ページに移動する、

  2.検索バーで検索することにする。

• カタログのコピーはどこで入手できますか？

  こちらのページからダウンロードすることができます。製品の詳細と設置寸法などの最新のパンフレットを入手するだけです。

• 製品が動きません。どのすればよろしいでしょうか？

  状況を確認させていただきたいので一度弊社お客様窓口（0120-54-0202）へお電話いただくか、お時間がない場合は、型番と購入日時、状況を記載の上、メール(info.ergo@elctrolux.co.jp)までご連絡ください。

• 保証に関する問合せは、どこへ連絡する良いでしょうか？

  状況を確認させていただきたいので一度弊社お客様窓口（0120-54-0202）へお電話いただくか、お時間がない場合は、型番と購入日時、状況を記載の上、メール(info.ergo@elctrolux.co.jp)。

• 商品のエラーについて、エラーコードはありますか？

  エラーメッセージの詳細については、ユーザマニュアルを参照するかお客様窓口（0120-540-202）へお電話ください。